Aller au contenu principal

Visualiser l’historique des trajets

Que vous soyez un passager souhaitant consulter vos anciennes courses ou un propriétaire d'entreprise gérant une flotte, Vany vous permet d'accéder facilement à l'historique détaillé de vos trajets.

Pour les clients VTC (Passagers)​

Si vous êtes un client ayant commandé des courses via Vany, vous pouvez visualiser votre historique personnel :

  1. Connectez-vous à votre tableau de bord client.
  2. Une fois connecté, naviguez vers la section "Mes trajets".
  3. Vous y trouverez un aperçu de toutes vos courses passées, incluant :
    • la date et l'heure,
    • les points de départ et d'arrivée,
    • le chauffeur assigné,
    • le véhicule utilisé,
    • le prix de la course,
    • le statut final.
  4. Des options de filtrage (par date, par exemple) vous aident à retrouver rapidement un trajet spécifique.
  5. Vous pouvez également accéder directement aux factures ou reçus de chaque course depuis cet historique.

Pour les propriétaires d'entreprises et chauffeurs​

Si vous êtes un propriétaire d'entreprise de transport ou un chauffeur utilisant Vany Business, vous disposez d’une vue complète de l'historique des courses de votre flotte :

  1. Connectez-vous à votre interface Vany Business sur : business.getvany.com.
  2. Accédez à la section "Courses".
  3. Vous y trouverez un historique détaillé de toutes les courses gérées par votre entreprise avec des informations pertinentes pour la gestion.
  4. Des options de filtrage avancées vous permettent de rechercher des courses spécifiques par :
    • statut,
    • autres critères.

Conservation et gestion de l'historique des trajets​

  • Non modifiable et non supprimable (par l'utilisateur) : pour des raisons de sécurité, de traçabilité et de conformité légale, les trajets ne peuvent pas être modifiés ou supprimés via l'interface.
  • Conservation illimitée : l'historique des courses est conservé sans limite de durée sur nos systèmes, vous permettant d’y accéder en permanence.
  • Demande de suppression (RGPD / CNIL) : si vous souhaitez demander la suppression de données spécifiques, vous pouvez nous écrire à dpo@getvany.com.
  • Courses annulées ou "No Show" : ces courses apparaissent également dans l’historique afin d’assurer une traçabilité complète.