Comprendre votre tarif de course
La transparence est essentielle chez Vany. Le prix de votre course est calculé de manière claire, en fonction des informations et des stratégies tarifaires définies par l'entreprise de transport partenaire qui réalise votre trajet.
Comment le prix de votre course est-il calculé ?
Le coût de votre course est principalement déterminé par la distance à parcourir. En règle générale, plus votre destination est éloignée, plus le prix de la course sera élevé. Cette méthode de calcul permet une tarification équitable basée sur l'effort de déplacement du véhicule. Certaines stratégies peuvent également prendre en compte le temps estimé du trajet, mais la distance reste le facteur prédominant dans la majorité des cas.
Coût minimum de la course
Bien qu'il n'y ait pas de "frais fixes" à proprement parler, toutes les courses sur Vany, quelle que soit leur distance, sont soumises à un coût minimum situé entre 9,60 € et 13,85 €. Ce montant de base est mis en place pour garantir une viabilité économique au service de transport qui prend en charge votre course. Il permet de couvrir les frais incompressibles liés au déplacement du chauffeur jusqu'à votre point de prise en charge, les taxes, le coût du carburant, et le temps de retour. Cela assure que même les trajets très courts apportent un bénéfice suffisant à l'opérateur pour maintenir la qualité de son service.
Tarification spéciale et affichage du prix
Actuellement, nos outils de tarification n'appliquent pas de majorations spécifiques pour les heures de pointe, les jours fériés ou les événements spéciaux. Le montant que vous voyez affiché au moment de votre réservation en ligne est le montant de référence.
Le prix est toujours clairement indiqué au moment de la réservation. Vous n'aurez donc pas de mauvaise surprise. Le montant final facturé peut exceptionnellement varier de quelques centimes, mais cela est très rare et survient uniquement en cas de modification involontaire de l'itinéraire le plus efficace (par exemple, en raison d'une route bloquée, de travaux imprévus ou d'un événement sur le trajet initial). Soyez assuré qu'aucun supplément significatif n'est facturé après la réservation pour le client dans ces cas.
Péages, frais d'attente et autres situations exceptionnelles
- Péages et frais de parking : Pour votre tranquillité d'esprit, tous les péages et frais de parking nécessaires au bon déroulement de votre trajet sont déjà inclus dans le prix affiché au moment de votre réservation. Aucun supplément ne vous sera demandé post-course pour ces éléments.
- Temps d'attente du chauffeur : Si le chauffeur est contraint d'attendre un temps prolongé en raison de votre retard, des frais d'attente pourraient vous être facturés après la course. Ces frais sont directement destinés à dédommager le chauffeur pour le temps d'attente imprévu et l'impact sur son planning. Le chauffeur marquera ce temps d'attente, qui sera ensuite facturé en supplément.
Questions sur les tarifs spécifiques ?
Vany ne fournit pas de grille tarifaire publique, car les prix sont définis par nos partenaires de transport. Si vous avez des questions spécifiques sur la tarification d'une course, la meilleure solution est de contacter directement l'entreprise de transport en charge de votre trajet. Ses coordonnées sont disponibles dans les détails de votre réservation.